1. 乘坐电梯应使用厅门外上下按钮来呼叫电梯，在轿厢内要等待电梯停稳并自动开门后再迅速走出电梯,在任何情况下都不能用外力扒门。有人以为扒开厅门就能当然地进入电梯轿厢,其实这是非常危险的想法。万一电梯轿厢不在该层，扒门者就极易跌落井道。因此，乘梯时一定要待电梯到了你所在的楼层，停稳了，门开了，看清了再出入。
2. 在乘坐电梯过程中,如遇停电或者发生故障而被困在轿厢里面, 乘客应按动轿厢操纵板上的对讲电话按钮通知物业管理单位。乘客被困在轿厢里面并无生命危险,不必惊慌,应耐心等候物业管理单位或电梯公司派人前来救援。不要强行扒开电梯门，等待救援是保障安全的明智选择。
3. 为了您和他人的健康，电梯轿厢里面禁止吸烟、打闹。
4. 乘坐自动扶梯时,乘客应面朝扶梯的运行方向靠右侧站立,手握住扶梯右侧的扶手,脚站在梯级踏板四周黄线以内,防止裤脚边卷入运动的缝隙中。
5.儿童乘坐自动扶梯需由成年人陪同,并由成年人拉住孩童,严禁在扶梯上蹦跳、打闹。如携带宠物,必须抱住宠物。
6.乘坐自动扶梯时,头和手不要伸出扶梯,防止在自动扶梯运行过程中被旁边的障碍物碰伤。
7.不要在自动扶梯上用手推车运送货物。不可推着婴儿车直接上自动扶梯,一定要收好婴儿车,抱住婴儿才可上自动扶梯。
应急要点
1.电梯速度不正常，应两腿微微弯曲、上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击。
2.被困电梯内，应保持镇静，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。
3.电梯停运时，不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动。
4.运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并通知维修人员。
5.如果乘梯途中发生火灾，应将电梯在就近楼层停梯，并迅速利用楼梯逃生。
专家提示
1.电梯困人是一种保护状态，而不是危险状态，因此不必惊慌。
2.发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时，严禁使用电梯，应改用消防通道或楼梯。
